آخر تحديث: 9 أكتوبر 2025
مرحباً بك في الموقع الإلكتروني لمؤسسة الحرية للصحة النفسية وعلاج الإدمان (“نحن”، “لدينا”). نحن نلتزم بحماية واحترام خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي قد تقدمها لنا عبر موقعنا الإلكتروني (freedom-program.com).
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع نوعين من البيانات عنك:
1. البيانات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية
عند استخدامك لبعض الميزات في موقعنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة يمكن استخدامها للتواصل معك أو تحديد هويتك. تشمل هذه البيانات:
- معلومات الاتصال: مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند استخدامك لنماذج التواصل أو طلب استشارة.
- أي معلومات أخرى قد تشاركها في رسالتك، والتي قد تتضمن معلومات صحية حساسة. نؤكد أن مشاركة هذه المعلومات اختيارية تماماً وتتم بموافقتك الكاملة.
2. البيانات التي نجمعها تلقائياً (بيانات الاستخدام)
عند زيارتك لموقعنا، قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية بشكل تلقائي. هذه المعلومات تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع وتحسين خدماتنا. تشمل هذه البيانات:
- معلومات الجهاز والمتصفح: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)، نوع المتصفح، وإصدار نظام التشغيل.
- بيانات التصفح: الصفحات التي قمت بزيارتها على موقعنا، والوقت الذي قضيته في كل صفحة، والروابط التي نقرت عليها.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات نصية صغيرة تُستخدم لتحسين تجربتك على الموقع (انظر قسم ملفات تعريف الارتباط أدناه).
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- للرد على استفساراتك: لاستخدام معلومات الاتصال الخاصة بك للرد على رسائلك وطلباتك للاستشارة.
- لتحسين موقعنا: لتحليل بيانات الاستخدام وفهم سلوك الزوار، مما يساعدنا على تحسين محتوى الموقع وتجربة المستخدم. * لأغراض أمنية: لحماية الموقع من الاحتيال والأنشطة الضارة.
- للامتثال للقانون: لتلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية.
مشاركة بياناتك
نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث.
قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمة: قد نستعين بشركات خارجية لأداء خدمات معينة نيابة عنا (مثل Google Analytics لتحليل الموقع). هؤلاء المزودون ملزمون بالحفاظ على سرية معلوماتك ولا يستخدمونها إلا لأداء هذه المهام المحددة.
- امتثالاً للقانون: قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة.
أمان بياناتك
نحن نستخدم تدابير أمنية لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك استخدام تشفير SSL لتأمين الاتصال بين متصفحك وموقعنا. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. هذه الملفات تساعدنا على تذكر تفضيلاتك وجمع بيانات تحليلية. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسال ملف تعريف ارتباط.
خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا كنت أحد الوالدين أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا.
روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها (مثل مقاطع فيديو YouTube). إذا قمت بالنقر فوق رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا أي سيطرة على محتوى أو سياسات أو ممارسات أي مواقع أو خدمات خاصة بجهات خارجية.
تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بنشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا عبر المعلومات المتاحة في صفحة اتصل بنا.